Headset

Så här väljer du rätt headset för kontoret och hemarbetet

Headset är standardutrustning på de flesta arbetsplatser, och här bör god ljudkvalitet prioriteras, eftersom det påverkar koncentrationen och kvaliteten på samtalen.

Så lyder rådet från vår expert Henrik Krogh, oavsett om headsetet ska användas i ett öppet kontorslandskap, vid hemarbete eller för att ta emot samtal i receptionen.

För i grund och botten handlar det om vem som ska använda headsetet och till vad – t.ex. kommer en kollega i ett callcenter normalt att ha andra behov än en projektledare som växlar mellan Teams-möten och koncentrationsarbete.

Därför rekommenderar experten också att du fokuserar på komfort och kvalitet, oavsett om inköpet görs för en enskild person eller hela avdelningen – tänk på:

• Användningstid: Om du använder headsetet hela dagen måste det vara riktigt bekvämt, och här spelar vikten in – till exempel fördelar over-ear-modeller trycket bättre medan in-ear-modeller är lättare
• Anslutning: Passar headsetet de enheter du ska använda det med? Kontrollera om du behöver USB-A, USB-C eller jack – och om en trådlös variant är ett måste
• Plattform: Om du tillbringar mycket tid på möten i Teams eller Zoom, välj UC- eller MS-certifierade modeller om du vill undvika kompatibilitetsproblem

”Om headsetet sitter dåligt eller har en svag mikrofon hamnar det i skrivbordslådan och används aldrig, så enkelt är det”, säger experten.

För kontorsbruk kan till exempel ett stereohörlurar med aktiv brusreducering vara ett bra val som ger användaren mer flexibilitet och rörelsefrihet. Om det är för användning i callcenter eller kundtjänst kan däremot ett lätt mono-headset med brusreducerande mikrofon vara ett bättre val som ger mindre störningar från andra i rummet.

Om det är avsett för gaming eller fritidsbruk hittar du alla gaming-headset här.

Sladdanslutet eller trådlöst headset?

Valet mellan trådlöst och sladdanslutet handlar främst om hur din arbetsplats är utformad och hur mycket rörelsefrihet du behöver i arbetet.

Ett sladdanslutet headset med USB- eller jackanslutning är en enkel lösning och ett bra praktiskt val för mer fasta arbetsstationer, eftersom sladdanslutna modeller:

• Inte behöver laddas
• Har minimal fördröjning
• Fungerar direkt

I sortimentet hittar du bland annat kabelanslutna modeller som Jabra Evolve 20 MS Stereo och Jabra Biz 1500 Mono, som båda får höga betyg av våra kunder.

Trådlösa headset ansluts antingen via Bluetooth eller via USB-dongel (ofta DECT-baserade) och kan vanligtvis kopplas ihop med flera enheter, t.ex. både PC och smartphone. Denna typ är:

• Lämplig för dig som växlar mellan enheter under arbetsdagen
• Vanligtvis mer flexibel och ger större rörelsefrihet
• Har längre räckvidd, men DECT-varianter är bundna till den enhet som dongeln sitter i

Om du föredrar de trådlösa varianterna kan ett bra val i webbshoppen t.ex. vara modeller som Poly Voyager 5200 UC, Jabra Evolve2 65 Link380c eller Jabra Evolve2 55 MS mono.

När ska du välja hörlurar med brusreducering (ANC)?

Om det är mycket buller på kontoret kan hörlurar med Active Noise Cancellation, förkortat ANC, i vissa fall göra stor skillnad. Särskilt när det gäller koncentrationen, eftersom de fångar upp ljud och aktivt dämpar bakgrundsljud, så att du lättare kan höra dina egna samtal.

Normalt får du mest nytta av att välja ANC-modeller om du arbetar i ett kontorslandskap eller ett öppet kontor, där det finns många kollegor och ofta flera ljud samt en tendens till högre ljudnivåer.

Modeller som Jabra Evolve2 75 är till exempel specifikt utformade för kontorsbruk och har en fysisk sysselsättningsindikator så att andra kan se när du är upptagen eller i samtal.

Om kontoret däremot är relativt tyst är ANC inte ett bättre val. Här har många trådbundna headset faktiskt passiv brusreducering via de tättsittande öronkuddarna, vilket ofta är mer än tillräckligt i lugnare arbetsmiljöer.

Om du inte ska prata, utan bara lyssna, kan du alternativt överväga ett par brusreducerande hörlurar.

Bästa headset för Teams och Zoom

Om du har många möten i Teams, Zoom eller liknande plattformar rekommenderar vi programvarucertifierade headset, där produkten har testats och godkänts så att allt från samtalskontroll, mute-funktion och ljudoptimering fungerar optimalt på den enskilda UC-plattformen (dvs. United Communications-plattformen, t.ex. Teams).

Det är ofta en betydande uppgradering jämfört med datorns inbyggda mikrofon, som vanligtvis ger en tydligare röståtergivning och bättre dämpar bakgrundsljud, så att du undviker missförstånd under dina videomöten.

I sortimentet hittar du olika headset märkta som kompatibla med de flesta UC-plattformar och specifikt optimerade för Microsoft Teams – t.ex. Jabra Evolve2-serien, Poly Voyager 4320 och Logitech Zone 305.

Behöver du även extra öronkuddar, adaptrar eller laddningsstationer, så se våra headset tillbehör här.