Vanliga frågor & svar
Här hittar du svar på en rad olika frågor om allt från våra produkter till KvartalsBonus
- Produkter
- Beställning
- Leverans
- Retur
- Kundkonto
- Kundfördelar
Produkter
Jag har en fråga om en produkt, kan ni hjälpa?
Självklart! Om du inte hittar den information du letar efter i produktens beskrivning eller specifikationer så är du varmt välkommen att kontakta oss på [email protected] eller 042-400 93 00. Ha gärna produktens namn eller artikelnummer tillgängligt så vi kan hitta rätt svar till just den produkt du är intresserad av.
Jag letar efter en produkt som jag inte hittar på Lomax, kan ni ta in den åt mig?
Ja, i många tillfällen. Vi har ett stort sortiment och många leverantörer så om du letar efter en specifik produkt som inte finns på Lomax.se kan du kontakta oss. Vi kommer undersöka om det är möjligt att beställa in produkten åt dig.
Täcks produkterna av garanti?
Reklamationsrätten på 3 år gäller på alla produkter. Vissa produkter har även en speciell garanti utöver reklamationsrätten, vilket då framgår i produktens beskrivning.
Kan ni specialtillverka produkter?
Om du har specifika önskemål till en eller flera produkter är du varmt välkommen att kontakta oss så undersöker vi om det är möjligt att t.ex. profilera med tryck eller på annat sätt specialtillverka efter dina önskemål.